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3無女變總監 年銷6千萬元保單陌生開發典範 90秒等紅燈就能認識保戶
2017年02月18日
【陳瑩欣╱台北報導】英雄不怕出身低，灌草藥治感冒 婦肝衰竭，沒有高學歷、沒有好背景、沒有人脈的「3無」南投採茶女陳秀苗，Brooks Brothers 優雅返60年代，搖身一變成為國壽行銷總監，【動新聞】喵星人就是愛棒球，多次創下和路人攀談成功推銷保險的案例，連等紅燈都能賣保單，去年更因銷售保單金額逾6576.9萬元，成為市場上「陌生開發」的典範。陳秀苗表示，已記不得有多少保戶是在90秒等紅燈的時間認識的。印象中第1天上班只換出1張名片、第2天只發出3張名片，但抱持著「陌生人拒絕妳是應該的」，不間斷的練習才越來越上手，持續到第2周，終於成功銷售1張3.7萬元的防癌醫療險保單。陳秀苗原本跟著媽媽在南投一起當採茶女，從小家境清寒，一度被祖母計劃嫁給大地主，幸而被媽媽擋下，並鼓勵18歲的她北上生活，結婚以後原本向糖果工廠拿貨在家代工，因工廠搬遷才投入保險業。「被拒絕是應該的」陳秀苗陌生開發功力一流，進入國壽團隊15年，年年績優被表揚。她在國壽表揚大會說：「沒有傘的孩子，更要努力奔跑。」即便已晉升為超級業務員，她仍將這股陌生開發的精髓延續到等紅燈的時候，把握短短的90秒開發更多客戶。在和路人互動時，她習慣先從「排最後面的人開始聊起」，因為排在後面的人若拒絕妳，前面的人看不出來，還可以往下嘗試互動。
排最後面的人先聊至於能和路人聊什麼？陳秀苗大方說：「什麼都能聊呀！」她表示，等紅燈時常會問路人要搭捷運嗎？需要儲值卡嗎？要去開車嗎？汽機車強制險買了嗎？她把自己認定在「資產規劃者」而不是「商品介紹者」，只要起了頭，連房貸、稅務問題都可以討論，進一步和陌生人互動。陳秀苗表示，「人生如跑步，快慢看自己。」因為保險業務員工作，她15年來除了在國泰的舞台盡情揮灑之外，彈性的工作特質也讓她同時兼顧家庭，她的兩個兒子現在也都加入國泰人壽的行列。
國泰人壽行銷總監陳秀苗，等紅燈90秒也能賣保單。國壽提供陳秀苗小檔案現職：國泰人壽行銷總監年齡：53歲學歷：文化大學推廣教育部肄業經歷：南投名間鄉採茶女、家庭代工主婦、國泰人壽保險業務員得獎紀錄：加入國泰人壽15年，15度入選高峰會、15次因表現績優出國、8次MDRT（百萬圓桌會員）、10次IQA國際繼續率獎證照：FChFP特許財務規劃師等7張去年業績：6576.9萬元家庭：已婚，育有3子資料來源：《蘋果》採訪整理
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