中華電續約出包 害用戶多繳費

孫崇軒．宜蘭報導中華電信用戶續約門號，好閃！宋新妮變身溫柔小女人　甜蜜親不停，原簽約九八七型月租方案，亂搞 廣告公司「造雪景」 闖秘境撒鹽毀生態，不料實際上卻是另以九三六型計費，良醫變狼醫 偷拍10女醫護，導致通話費用增加。對此，7月16日《蘋果日報》網站 每天統計速報，中華電信坦承缺失，台東 御風暢遊龍田村 生態步道尋幽，事後已與當事人重新更正合約方案並達成和解。消基會認為，降息？營建股先彈　專家：低接5大產業，若消費者因此造成損失，可具體求償。最強動新聞看這裡雙方達成和解宜蘭楊先生表示，五月底他在經銷商辦理中華電信門號搭配優惠手機續約，選擇九八七型月租方案，並預繳帳單金額七千五百元，但六月底收到帳單時，卻發現帳單上竟是用九三六型月租計費，兩方案贈送的網內優惠分鐘數相差六十分鐘、網外相差三十分鐘，他因此多繳通訊費，抱怨「若未仔細察看帳單，不就因此吃虧了」！對此，中華電信公共事務處表示，因合約方案受理過程疏失，導致實際登載方案與簽約內容不同，接獲反映後，已於六月三十日與客戶聯繫說明，完成合約方案更正，雙方達成和解，對此感到抱歉。消基會副秘書長徐則鈺律師認為，業者作業疏失導致消費者實際使用的服務內容與合約不符，若非主動察覺，可能因此吃虧，業者應主動針對消費者損失進行補償，建議妥為善後。，