「交易成功」截圖防賴帳

自保之道網購定型化契約修正實施後，iPad Pro 9.7吋開賣　５重點搶先看，未來網購業者在網路標錯價，49歲布魯克美體出擊 黎安饅頭臀回敬，一旦訂單成立，【好物片】變焦放大鏡　不用舉到手痠，不論價差多大，業者都須埋單。為避免業者片面取消訂單，消保官提醒，一旦消費者完成下訂程序時，一定要將電腦頁面出現交易成功的訊息截圖儲存，或將電子郵件、簡訊傳送的訊息保留當證據。消保官接受投訴過去曾發生不少業者在購物網站標錯價，以超低價吸引消費者搶購下訂，業者發現系統異常後，卻擅自片面取消或修改訂單，消費者若未在交易成立當下儲存交易成功訊息，恐增加未來要求業者屢約出貨的難度。
消保處簡任秘書陳星宏表示，消費者完成下訂程序時，電腦頁面上會出現交易成功訊息，或購物網站會傳送email、簡訊通知，消費者一定要截圖保存，以此通知要求業者出貨，若業者拒絕出貨，可撥打全國消費者服務專線1950或向各地消保官投訴。
◎記者戴安瑋，