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切絲器買2年 控退貨被刁難
2016年11月14日
網友前年在好市多買食物切絲器，不會吧？！宏達電股利大縮水 只有現金2元！創歷史新低，稱上月退貨遭刁難。圖非新聞中切絲器。翻攝網路反應兩極網友walay211（哇勒大頭）日前在批踢踢貼出「向美國Costco投訴大順店囂張副店長」文章，英特爾鴻海結盟 加速衝5G，指自己在前年十一月花八百七十九元買廚房手動食物切絲器，范冰冰《武媚娘》太胸 忽停播急縮奶搶救，上月二十八日到購買處高雄好市多大順店退貨卻遭刁難，店內人員還稱是最後一次讓他退貨，他因此寫信到好市多美國總公司申訴，事後店家已致歉。這篇貼文引發網友熱議，有人批是奧客來亂，也有人肯定好市多落實不滿意即退費規定。「貪小便宜丟人」好市多表示，堅持顧客不滿意能全額退款是好市多原則，貼文者事發當天即順利退貨，不解為何還寫信到總公司投訴與在網路發文。
此文在網路引發討論，網友tvbic說，把買了快兩年的東西拿去退是貪小便宜、丟人現眼，也有網友認為好市多寫無條件退貨，退貨時又刁難消費者很爛。
據好市多官網說明，凡購買好市多提供的產品，除電器類、鑽石、輪胎、客製化等商品有期限或特殊規定，多數商品都有全額退款保證。
高市主任消保官殷茂乾說，法理上消費者對好市多可行使不滿意即退貨權利，但在情理上是否該履行此權利，如把購買多年商品拿去退，「相信每個人會有不同考量」。
◎記者吳慧芬
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