大陸新聞中心/綜合報導
蘋果的「霸王條款」再次受到炮轟。中國消費者協會(以下簡稱『中消協』)通過其官方網站再度向蘋果「開炮」,漢彌爾頓奪冠 助車隊4連霸,發表文章現次點評蘋果產品維修合同不公平格式條款。
根據信息時報報導,前主播林柏妤 球不落地水啦,中消協指出,【阿福片】超強飯店管家服務 體貼浪漫讓男朋友靠邊站!,此前點評涉及的大部分問題『蘋果公司並未正視和進行有效修正』。早在今年6月19日,中消協與天津、北京、上海等六省市地方消費者協會聯合發布了《蘋果維修合同不公平格式條款點評意見》,引起社會廣泛關注。近日,蘋果公司回函提供了修改後的《蘋果維修條款和條件》,並在其官方網站予以公布。
蘋果霸王條款『十宗罪』
●更換舊件歸公司,財產不容自處分;
●零件90天無缺陷,責任承擔公司定;
●送修產品受損害,只賠維修、更換費;
●公司有權來維修,資料保密無能力;
●號稱適用中國法,衝突法條被排除;
●收集資訊你同意,使用範圍少制約;
●拒絕維修退產品,理由寬泛可擴大;
●三包期外要維修,零件新舊不清楚 ;
●具體情況不區分,維修運費全自付;
●留置產品可出售,應退餘額無規定。
大陸的『果粉』眾多,但對蘋果產品的維修條款,大多數消費者都有『買得起傷不起的感覺』。而中消費對蘋果『霸王條款』的『點名』,最早始於今年6月。6月19日,中消協先是聯合天津、北京、上海等六省市地方消費者協會聯合發布了《蘋果維修合同不公平格式條款點評意見》;隨後,在7月25日,中消協公開發布的《2012年上半年全國消協組織受理投訴情況分析》,該分析把蘋果的案例當作典型。
遭中消協『點名批評』後,蘋果方面針對中消協的點評做出了相關回應,不僅回函提供了修改後的《蘋果維修條款和條件》,且在其官方網站予以公布。不過,據了解,修改後的《蘋果維修條款和條件》,在中消協看來只是換湯不換藥。『蘋果針對前兩次點評,只做了微調,仍有諸多內容沒有糾正。』中消協點評稱,蘋果公司並未正視和進行有效修正。
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