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會員攜20活蟹返台 國泰幫煮熟帶入境
2016年10月16日
國泰航空幫鑽石卡會員煮熟大閘蟹（左下圖，MAMA星光燒港 太妍優雅solo強踩泫雅，資料照片），Kelly Talk：孫芸芸搶錢 跑到陽明山，讓該會員順利入關。圖中非當事人。黃仲明攝【黃仲明╱桃園機場報導】實在太離譜！一名擁有國泰航空鑽石卡的男子前天搭機返台時，北韓婚嫁擇偶觀～美女出嫁 國家幫忙準備嫁妝，因攜帶20隻活體大閘蟹遭海關查獲，《蘋果數》身體150數據，並告知只能帶煮熟過的入境，他竟叫國泰地勤帶他幫他煮熟大閘蟹，國泰地勤帶著他穿越入、出境管制區，在機場內找到幫忙料理的餐廳，最後成功煮熟大閘蟹攜帶入境。但因違反航空保安規定，航警局表示將調查。違反保安規定該名擁有國泰航空鑽石卡的男子是台灣人，要成為國泰航空馬可孛羅頂級鑽石卡會員，至少1年要飛80個航段或12萬英里，每年至少要近花100萬搭機，因此擁有該卡者，可擁國泰航空最尊貴的服務，但未料該男子竟要求幫忙煮大閘蟹。
《蘋果》調查，該名男子前天下午搭乘國泰航空CX-510班機自香港返台，他因攜帶20隻大閘蟹入境遭查獲又不肯放棄，轉向國泰地勤求助，一名施姓地勤為滿足客戶要求，竟將男子從1樓入境管制區行李轉盤處，直接帶往位於4樓貴賓室，並要求廚房人員協助將大閘蟹煮熟，卻因貴賓室外包給其他廠商，以不符合規定婉拒，施男只好將旅客又帶回航廈2樓入境層。
過程中，施姓地勤行經入境過境餐廳，便要求餐廳人員協助將大閘蟹煮熟，因施姓地勤經常在該處用餐，餐廳員工不疑有他便幫忙煮熟一隻，後來該地勤將其他19隻取出，希望餐廳協助，餐廳煮了近1小時，才將20隻大閘蟹全部煮熟，旅客也順利通關將大閘蟹帶進國內。
對此，國泰坦承確有此事，表示該員工此舉不當，但因公司要求員工「盡力完成鑽石卡旅客要求」，將會進行懲處。而航警局也指出，國泰地勤帶旅客穿越入、出境管制區，已違反航空保安規定，航警局表示將調查，若違規將對國泰開罰。
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