記者楊伶雯／台北報導
有關公平交易委員會17日第1093次委員會議通過對巨大的處分，台灣隊火力旺 克魯茲看好蘇智傑，巨大發出書面聲明表示，蔡正元傳521閃婚馬尾妹，深表遺憾，詹皇漢草好反吃虧 挨惡性犯規變輕判，將會在收到正式處分書後循正式管道提出訴願。
巨大指出，有關與經銷商合約條款有限制經銷商轉售價格與網路銷售一案，合約條款文字雖然的確有與公平交易法的規定在解讀上略有不符，但出發點完全是基於保護消費者的立場，實質做法上也從未違反公平交易法期望維護市場自由競爭，及保護消費者權益的立法精神。
巨大說，以「限制轉售價格」之條款來說，僅要求經銷商參考建議售價，事實上，觀察市場上捷安特車種銷售價格的確各有不同，完全依照經銷商自由決定，也不曾有經銷商因為未依照建議售價銷售而被撤銷經銷權或終止合約。
巨大進一步說明，再從「限制網路銷售」來看，完全是因自行車商品的獨特性，站在保護消費者騎乘安全的立場上才做如此管理規範。按自行車從產品組裝到交到消費者手上使用前，都必須經過專業訓練的銷售或技術人員協助以避免消費者在使用過程中受到傷害。
巨大強調，如果消費者可以任意在網路購買，不但不能確保自行車組裝的正確性和安全性；再加上消費者若在騎乘前沒有經過適當的技術指導，如左右剎車的使用、騎乘姿勢的調整、自行車平把彎把的不同、安全騎乘教育訓練、保固服務的解說及產品說明書的講解等，一旦因騎乘不當造成傷害，消費者使用上將面臨極大安全風險。
巨大指出，如果從價格資訊透明化這點著眼，目前從網路搜尋，可以很明顯搜尋到捷安特經銷商已經長期在網路上進行銷售平台，消費者可以很輕易從網路上獲得價格資訊，實際上也從未有經銷商因此舉被取消經銷權利。
巨大強調，公平交易委員會僅以合約文字就判定巨大有限制經銷商競爭自由，未綜觀全部市場銷售事實情況做通盤考量，將會循正式救濟程序以維護公司名譽與嚴正表達公司一向以消費者至上的經營理念。
巨大表示，針對經銷合約有不符公平交易法規範部分，已完成合約的修改，將會在1個月內完成與經銷商的經銷合約簽訂，期望持續帶給消費者最優質平價之騎乘服務。
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