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Z3保固期進水 SONY判賠消費者被索1.6萬維修費 怒告打贏保衛戰
2016年04月30日
陳女購買的SONY Z3手機進水損壞，蔡淑臻讚李沛旭體貼值得嫁 不急婚喊話凍卵，她不滿無保固，【搞笑片】主人做瑜伽 竟一腳把狗飛踢了！，告贏業者。吳傑沐攝【吳傑沐╱苗栗報導】苗栗縣一名婦人使用8個多月的SONY Z3防水手機，我今年經濟成長 IMF下修至1%，去年夏天在游泳池下水錄影約5秒鐘，北京幫川普提振了美國軍工製造業（陳俊昇），手機竟損壞，馮狄索半夜改劇本 導演不玩了《玩命關頭8》難產，業者主張人為操作不當，陳意涵跟「白雪公主」妝少女 玫瑰色塗頰，報修金額1萬6000多元，讓她為之傻眼，雙方對簿公堂，法官認為手機在保固期內，損壞非使用不當造成，SONY應賠償報修金額給當事人。陳姓女子（38歲）去年想學游泳，使用前年10月購買的Z3防水手機，去年夏天依使用說明在游泳池下水短暫錄影約5秒鐘，不料手機卻因而受潮損壞。SONY經銷商事後報修金額達1萬6000多元，幾乎可購買新機，讓她氣結，向消保官申訴協商失敗後，憤而告上法院。歷經半年訴訟，全案上月底審結，法官認為保固期一年契約有效，手機產品防水蓋膠條老化或破損，導致手機進水，非消費者使用不當造成，判決SONY台灣分公司應賠償報修金額給陳婦，訴訟費1000元由陳女負擔。
網友讚法官站對邊陳女說，「這是消費者權益保衛戰的勝利！」消息傳出，有網友盛讚：「如果每個法官都站在消費者這邊就好了！」SONY行銷公關經理林以理回應，尊重司法判決，待收到判決書後再研議是否上訴。
游泳錄5秒就損壞陳女說，承審法官在庭上勘驗故障報修手機外觀時，認為廠商歸咎於消費者並不合理，且該款Z3手機廣告宣稱「在1.5公尺淡水水深，仍具有30分鐘防水功能。」當天第一次錄影約5秒沒事，但隔約5分鐘再下水錄5秒就破功當機。
「盼大廠有所警惕」苗栗地方法院書記官長劉秋雯表示，承審法官基於保障廣大消費者權益，希望誇大廣告內容的手機大廠，能有所警惕。全案雖是小額民事訴訟，但審慎地開4個庭，最後被告允諾和解賠償新手機給原告。不過，原告不願和解，已另買新手機使用。
SONY Xperia Z3小檔案●上市日期：2014年9月19日●上市售價：2萬900元●螢幕：5.2吋，解析度1920×1080像素●手機重量：152公克●手機尺寸：146×72×7.3 mm●相機畫素：主相機2070萬像素、前相機200萬像素●防水防塵等級：符合IP65/68，可防灰塵進入，能承受所有方向的低壓水柱噴射或置於淡水水面下1.5 公尺處30分鐘資料來源：SONY官網
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