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聯航強制驅離事件不應模糊焦點（俞百羽）
2017年04月14日
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美國聯合航空為讓四位機組人員即時返回肯塔基州執行其他航班任務，氣溫飆升不想出門？線上超市超低價格 不用流汗輕鬆購物，臨時要求四位乘客下機，凱特王子妃亂入小童軍 挺5月肚陪玩笑開懷，而亞裔醫師David Dao雀屏中選，伊利諾大學國際生 中國籍竟佔一半，卻因拒絕下機，柯震東腦長「玩具」 Elva傳簡訊關心，遭到強制拖離。一時間輿論沸騰，漠視派遣工遭性騷 重罰台電，許多民眾揚言抵制聯航。我剛好跟移民美國的親戚們聊到這件事，【熱血片】千人一起ROCK！ 搖滾世大運倒數開唱，有的親戚很生氣，決定要抵制到底 ; 但另個親戚卻說：你們趕快抵制，我以後訂位才方便！他說企業本就是要追求利潤，聯航當然算過那四個機組員飛過去，可確保另個上百人的行程沒有問題，好過得罪四個乘客，只是聯航在對待那四個乘客的手段上太過拙劣。我同意企業以追求利潤為目的，但在追求利潤的目的下，手段也必須要適當且合理。或許聯航這次作為非出自種族歧視，也行之有年，所以聯航CEO在剛開始的內部文件中，力挺現場工作人員，畢竟這套流程是過去慣用的SOP，然而夜路走多了總會遇到鬼？看了相關的現場影片後，發現那位醫師在被拖離時，應該沒被打昏，但卻任由航警拖離，當時也沒流血 ; 但之後返回座艙時，卻滿臉鮮血，且口中喃喃自語：「just kill me， I want to go home.」疑似情緒崩潰樣讓其他乘客拍攝，自行製造有利證據於無痕？不禁讓人合理懷疑，這是一場精明的將計就計？犧牲乘客換取利潤《尚書》云：「罪疑惟輕，功疑惟重，與其殺不辜，寧失不經。」宋儒蘇東坡在《刑賞忠厚之至論》一文中將此引伸：「可以賞，可以無賞，賞之過乎仁；可以罰，可以無罰，罰之過乎義。過乎仁，不失為君子；過乎義，則流而入於忍人」。
聯航事件是否將計就計或在未定之天，但聯航既粗暴對待乘客在先，則「罪疑惟輕，功疑惟重」，該乘客是否將計就計已非重點，而「可以賞，可以無賞，賞之過乎仁，不失為君子」，至少聯航應體現大企業之君子作風，鄭重賠償以示企業仁德胸懷。
我支持該位醫師提告求償，否則聯航會以為這套粗劣的調派機組員方法沒錯，並犧牲個別乘客權益來換取其企業的整體利潤。對聯航而言，這只是它數百次航班中的一次，但對那四個乘客而言，這是他們唯一的航班，在並非影響到「飛航安全」的情況下，被強制驅離，而且這種粗暴對待，居然在聯航的眼中叫做「重新安置」（re-accommodate），可見這種態度早已被聯航視為理所當然，這次就是一個改革的契機。
本次事件發生後，又陸陸續續出現一些疑似新聞操作的手法，諸如把那位醫師過去的私德跟刑事犯罪問題扯出來，以及聯航以前也對白人權貴臨時要求下機等等，企圖模糊焦點。然而，我們必須要問，又怎樣？這些事情跟這次聯航粗暴對待乘客的手段有任何關聯嗎？任何「目的」之正當性都不應該作為不擇「手段」的無限上綱理由！
執業律師
有話要說 投稿「即時論壇」，