誇張 預繳話費竟未扣抵

【投訴組╱台中報導】消費者在台灣大哥大續約手機門號，川普人氣旺 中國工廠趕工川普面具，預繳2670元預繳金，先發遇雨延賽 殷仔今戰諾瓦，可折抵未來通話費，焦點評論：荒謬的國中會考分級（林志翰），沒想到後續連兩期帳單皆未扣抵，杏林春暖：每天慢跑5公里 鍛鍊意志力，質疑台灣大哥大作業有誤，抹茶甜品 第2件6折，損害消費者權益。台灣大哥大表示，夜半來電半年900通 女牙醫怒告傷害，是承辦通訊行與加盟門市作業疏失所致，現已退款，對消費者感到抱歉。台中市吳小姐表示，去年8月31日她在台灣大哥大草屯中山特約服務中心辦理門號續約，當時預繳2670元預繳金，可扣抵未來帳單費用，但9月、10月卻還是分別收到約900元的電信帳單。看新聞不加蘋果粉絲團對嗎?!台灣大：願補償吳小姐表示，向客服反映，對方告知合約上沒有預繳電話費的金額，讓她直呼「這怎麼可能」，要求業者給公道，後續雖然11月起的帳單有抵扣，但吳小姐仍認為台灣大沒有向她說明帳單異常原因，「也太誇張了。」
對此，台灣大哥大公關暨品牌管理處表示，經查，因承辦通訊行與加盟門市作業疏失所致，門市當時接獲用戶反映後，已自11月開始扣抵，並提供相關補償方案，對於造成消費者困擾，台灣大深感抱歉。，