一個創業者的道白：容易的路最難行（黎智英）

希特勒一九三八年入侵捷克蘇台德區，小葛瑞菲霍夫曼 前腳踏進名人堂，當時英國首相張伯倫（Arthur Neville Chamberlain）誤信希特勒不會再進一步侵略，有這種事！網友瘋傳神秘粉末越吃越年輕，願意妥協與希特勒簽訂了《慕尼黑協定》和平條約。他回到英國下飛機時，趙少康傳真：朱立倫柯文哲的挑戰（趙少康），得意洋洋手揮條約書受萬人夾道歡迎，金曲獎／瞞父休學玩音樂　葛仲珊奪新人盼讓爸驕傲，接著希特勒侵略波蘭，榮耀電影藝術經典 俠女揮桿也超犀利，條約書成廢紙，蔡英文 成民進黨唯一太陽，張伯倫辭職下台。張伯倫是穩重踏實，戴降級未降薪 柯：沒那麼好康，行事深思熟慮的誠實和平主義者，深受傳統政治階層信任的政治家。但他害怕戰爭，不敢對抗希特勒這魔鬼，惟恐觸怒了希特勒會造成戰爭災難，以為妥協可穩住和平，軟弱便是救贖，是個徹頭徹尾的悲觀主義者。他下台後取代他當首相的是好戰、不按常規出牌、性格飄忽、不受傳統政治階層信任的邱吉爾。邱吉爾不僅是反常的政治家，他脾氣暴躁、不守規矩、愛遲到、好賭錢、嗜酒，從早上開始便喝酒（但不是酗酒者alcoholic），而且他還有抑鬱症狀。這樣的人怎可能在英國面臨大戰的時刻被選擇當英國的首相？但是，他在希特勒的魔爪下拯救了英國、歐洲和最後西方的文明呢！是，他是個充滿缺點的人，但在第二次世界大戰英國最黑暗最絕望的時刻，他說：「我們在沙灘、戰場、街頭……繼續作戰……，永不言敗……，直至我們每一位都倒下來，躺在地上自己的血泊中窒息！」在這樣的時刻，一個平凡的人不可能有這樣堅毅的樂觀。是，他是個不平凡的樂觀者，就是因為這樂觀的性格，他所有的缺點都成了瑣碎的花絮。他拯救了世界文明，我們作為創業者不用這麼偉大，卻還是需要堅毅的樂觀。
若事業生涯是成敗論英雄，也是樂觀、悲觀論成敗。事業的世界裡只有兩種人；樂觀和悲觀的人。樂觀的會是創業者，悲觀的注定是失敗者。樂觀者失敗中看到機會，悲觀者成就中憂戚羅馬將倒的悲哀。性格是命運，但我不相信樂觀和悲觀的性格是命生成，而是一個人不接受命運，抗拒命運因而變成悲觀者。樂觀者陷於絕處喜逢生，悲觀者走在康莊大道愁險峰。加入前者你是站在勝利的一邊，補充了正能量，接近後者你會淹沒在失敗負能量的籠罩下。我從小拒絕愁緒，看到悲觀愁雲蓋面的人都會避之則吉，總是找天不怕地不怕，天塌下來當蓋被子的樂觀人一起。我沒有同情心嗎？不，我只是對失敗者的哀號沒有憐憫。
如果我說有些人追求成功，有些人卻是在找尋失敗以求滿足，你或許不相信，但事實上有些人的心態卻是如此奇怪。我二十歲到美國做推銷員之前阿靖來找我，說想搞間毛衫山寨廠，問我有無興趣一齊搞。我說，好啊，如果搞得成我就不去美國了。阿靖是我在觀塘打工做營業經理時，在同一工廠大廈的牛仔褲廠的太子爺，明知他是船頭驚鬼船尾驚賊的悲觀者，我有興趣是因為我沒錢而他銀兩十足，答應開業給我一半股份。
不跟愚蠢的人交往山寨廠還未開始搞，他就想到很多困難；山寨廠規模小只能找層一千幾百呎的住宅做。他就害怕起來；在住宅區搞山寨廠是違規的，投資開業後給政府掃蕩不就血本無歸？山寨廠開工吵到其他住客給投訴滋擾，不就糟糕了？我說，但所有山寨廠都是在住宅做的，又不見有問題，怕什麼？他又想到另一些問題；開了業找不到大廠的外發定單怎麼辦，不就虧大了？是否可以先跟你認識的大廠簽了合約才開業？我給他氣壞了。唉，老友，還未開業就要大廠給你合約，你覺得大廠是傻的嗎？他總是作最壞打算，把可以想像得到的困難都提出來擋住創業的去路，總之是要毫無風險創業。創業無風險難道要神仙開路嗎？最後搞不成他卻滿心歡喜，覺得自己的謹慎是做人的智慧。受不了他！幾年後我和梁鉅榮搞公明織造廠，阿靖知道了來找我說想加入，我說不。他問我為什麼？我說我解決不了你將會提出可能發生的困難。他說若然那些可能發生的問題解決不了怎會成功？他就是想預知未來，我不想答他這些傻的問題，只是說，我不想跟你糾纏那些問題所以不想你加入。後來公明做得很成功，他常來我工廠像喪家之犬一樣埋怨我當時沒有讓他加入，好像我欠了他的債沒有還一樣。我發覺他不僅悲觀而且愚蠢，也可能因為愚蠢所以悲觀。 不僅是悲觀者，我做生意也不跟愚蠢的人交往。我在毛織廠行上出名願意出高薪請人，因為我認為一個精明能幹的伙計比一個能力一般，做事隨便馬虎的人何止好十倍！付出的高薪最多不外是普通的雙倍，照計起來便宜得多了。不過很多做工廠的行家看不過眼，認為我出高薪請人搞壞行情，常常針對我說：「飛仔黎，我請的伙計便宜你的不只一半，卻又勤力又忠心！」他們又要馬兒好又要馬兒不吃草，都是真正傻佬，卻在我面前耀武揚威，我只好嗤之以鼻，理他都傻。最好的證明是，為什麼他們的生意沒有我做得成功？The proof of the pudding is in the eating!多講無謂。我選擇供應商寧願出高些價錢，選擇那些做得成功，精明能幹的。供應商就如自己的生意夥伴，要交貨準時並且質量可靠，而最重要是出了問題他會自行妥善解決，不用我操心。他可靠也等於使我對客人交出的貨品可靠。有些人為了價錢較便宜而光顧那些做事能力不足，交貨期不準兼且質量不穩不可靠的供應商往往碰壁收場，最後付出的代價反而最昂貴，卻懵然不知。他們為了貪小便宜搞垮了自己的生意，是非常可惜的笨招。
做生意不能貪便宜找買家客戶更要找精明能幹，事業成功在案的當事人和公司。是，他們要求高，貨品的價格也會殺到沒什麼賺頭，會比應付一般的客戶辛苦好多。但成功怎會是免費午餐！他們要求高，逼迫你提高你的工作能力和貨品的水平，你賺到的不僅是金錢還有更高的本事。賺到了本事就不愁沒生意了。最重要的是，站在精明能幹成功者的一邊，是站在勝利的一邊，讓你與他們共同進步共同勝利，做生意沒有什麼比進步和勝利更重要的了。與一些得過且過，做事不認真的客戶共事，他的麻煩變成你的麻煩，他的錯誤變成了你的損失，最後他不用破產，就是買錯貨生產途中要取消也會連累到你破產，就喊都沒用了。做生意切記遠離悲觀者、愚蠢人和做事不認真的庸才！做生意貪便宜，走容易的捷徑往往是最艱難最昂貴的崎嶇路。
壹傳媒集團創辦人
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