規定當場檢視 客拆刀具竟挨罵

【黃俊智 台北報導】家樂福八月底推出義大利刀具換購活動，看BMW與Toyota如何在2017 CES展上讓車輛顯智慧，兌換注意事項明訂，統一看好中國 不怕被山寨，兌換者須當場檢視刀具是否有瑕疵，吳宗憲婚宴沾喜闊綽 紅包高標300萬，否則不接受換貨，陽耀勳火力旺 總冠軍賽近了，但有消費者當場拆封檢視，主播張宇被洩親密照 怒斬露毛男 單身謊言加碼劈腿黑影，卻遭櫃檯人員怒斥，讓消費者傻眼。對此，家樂福表示，因擔心消費者拆封檢視刀具會有危險，才會更改注意事項。台北杜小姐說，八月底家樂福推出義大利品牌廚房刀具換購活動，她在活動期限內，持集點卡至服務台換購麵包刀，因集點卡註明的兌換注意事項明列，「請當場檢查是否有瑕疵，否則離櫃後恕不接受換貨」，她便把麵包刀拆封檢視，發現刀面有刮痕，要求更換，沒想到櫃檯人員反指責她，說刀子很危險，不能拆封檢查，雖然人員還是有換貨，不過，人員指責她的態度，讓她覺得「莫名其妙！」擔心受傷已增告示家樂福表示，原註明須當場檢視，之後考量刀具較鋒利，擔心消費者檢視時受傷，才會告知勿拆封，現已在櫃檯增加告示牌，提醒民眾無須在現場檢視，兌換後若發現商品有瑕疵，都可隨時返店換貨。
台北市政府主任消保官陳信誠指出，業者推出活動前，都須把注意事項擬定清楚，否則會造成消費者困擾。他說，此活動為加價換購，只要對價，只要商品有瑕疵，消費者都有權要求業者負瑕疵擔保責任換貨，業者原本規定離櫃就不接受換貨，已違反《消保法》，消費者若發現可向當地消保官申訴。，