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UBER轉移焦點或融入正規（趙哲聖）
2016年12月09日
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UBER開記者會與利用大眾媒體廣告，拿獎好棒棒！台灣之光 凍零超有效，訴苦政府修改高額罰則，【正能量片】15歲洗腎少女 創作LINE貼圖中咖啡色代表…，這會讓創新產業無法在台灣生存。這家新創公司與世界各國結下的梁子，泰勒絲 癌母溫馨頒獎，層出不窮，外媒評蔡演說「擺和解姿態」，因為它的創新，葡萄牙3秒破門 睽違14年再封王，得罪既有經濟結構，卻也逃脫部分公共運輸該負的監管責任。從運輸體制看，百年不變叫車的計程車系統，因為UBER出現，裂解改變既有營運模式，創造出「新媒體」運輸意象。新媒體進入當前人們全面性生活，「科技性改變」的現象，正衝擊著我們的未來。新媒體是工具、思考行為，更是使用人面對科技變化的一種適應過程，而變動後的模式會產生新的訂價和付費機制。網路串流音樂，改變實體購買行為，電視OTT化，顛覆既有傳統電視線性觀看習慣，而「寫稿機器人」也正在蠶食財經或體育記者部分樣板寫作工作。這些廣義科技性失業，正涵化在越來越多勞工身上。遙想19世紀英國工業革命時，反對紡織工業化的社會運動份子，在夜間毀壞影響工作權的紡織機，雖造成多人被處死，還是抵不過紡紗機成為新媒體的震撼，最後改變自己，走向與機器和科技共存的協調。稅收等規範須面對當一個新型產業興起，可能就是另一個產業的危機。網絡、行動載具、座標位置，加上最重要現代化以手機指令為生活重心的人來說，很容易導致消費者轉移使用行為，如同寶可夢手遊抓精靈時點數投資購買，座標商家的廣告效益等，讓整個地圖充滿經濟效益；UBER能把大量無規則、亂數的傳統工作，透過科技化分割成相互獨立的單獨任務，分配在大量依存手機人生的消費者上。而這樣新媒體供需動態關係，消費者與系統的表現將被數位化追蹤，加上評估、顧客滿意度監督。「創造流行、只需共享、不必擁有」正符合新媒體重要行為思考。
傳統計程車司機雖符合公體制的職業證照，訓練高超認路的人工智慧，但卻被UBER類新媒體操作模式追趕限縮，新媒體創造科技性顛覆破壞，模糊了工作職業類別，尤其在「殺手級運用」所創造的FU，讓新科技的使用人，選擇到他們如魚得水的新媒體使用觀上。
舊有生產方式和訂價機制，被科技威脅，產生了政府版「多元化計程車方案」，要與UBER競爭。自認為創新科技的UBER既然要經營傳統載客服務，那麼稅收金流、司機監管、乘客安全等規範，是需要涉入單位們都各退一步，才能共同解決新媒體的關鍵問題。UBER喊冤，這是轉移焦點，是災難或是轉機，誰也看不準，但卻必須面對。
開南大學資訊傳播學系助理教授
有話要說 投稿「即時論壇」，