中華電4G斷訊 月租減5％賠償

【朱正庭╱台北報導】中華電信昨發生該公司4G開台以來，透過營養補充 甩輕微憂鬱，最大規模斷訊事件。昨4時起，台北市高樓層景觀戶輕鬆購入，不僅網路失靈，南瓜遇上 鹹蛋 擦出美味火花，連電話都一度無法撥打，至昨清晨6時許才恢復，斷訊近2小時，估計約3萬6千多用戶受影響，中華電信指，針對受影響用戶將減免月租費5％。用戶抱怨：「補償不多，不是重點，斷線真的很不便。」家住台北市民眾許先生向本報投訴說，他在外地念書，昨凌晨搭客運回台北，才發現手機完全沒訊號，連計程車都無法叫，非常不方便，只能用路邊公用電話叫車，打中華電信客服電話，1個小時也都沒人接聽，一直忙線中。最強動新聞看這裡施工切換資料出包不少網友也頻抱怨，網友陳威升說：「久久無法回訊給哈妮，準備回家罰跪，中華電信害慘我了。」有出差民眾說，因手機斷訊，沒法聯繫幫忙接送朋友。中華電信行動分公司總經理林國豐昨表示，昨4G斷線時間是從凌晨4時22分直到清晨6時25分，主因是進行擴充設備工程，原設定軟體會自動切換用戶資料，但卻沒正常運作，才導致斷線，因非基地台問題，斷訊狀況遍布全台，影響現有4G用戶約2％，預計斷訊客戶可減免本月5％月租費，確定方案待公布。，