職棒荒腔走板的危機處理（溫順德）

職棒季後賽正開打，0.2局2保送 小曹救援吞敗仗，中信五虎將「被放假」，獨家中藥滷製 牛肉麵也出宅配包，不僅引發軒然大波，土虱內戰早退 王維中撐6.2局，也連帶影響觀戰票房。中信與統一挑戰賽，原本對戰熱鬧氛圍，意外被「冰風暴」取代，中信球團顏面盡失，中職爭霸亦留笑柄，實令球迷感慨萬分。中信前身兄弟象隊，向以治軍嚴謹著稱；辜家經營中信鯨時，也是標榜嚴格管理。如今球員涉及緋聞，大咖不服教練調度，在錙銖必較的季後賽，球團高層壯士斷腕，不惜自砍鉅額錢脈，以「紀律」與「換血」為由，不讓5名球星參賽，固然值得球迷肯定；但球團在第一時間，不願說清楚講明白，反以擠牙膏方式處理，任令事件不斷發酵，消磨死忠球迷耐性，以致揚言罷看球賽，不惟重創球團形象，更不利職棒的發展，可謂荒腔走板至極。針對旗下球員被冰，原本瞎挺的經紀公司，在與球團「溝通」之後，竟然瞬間轉移焦點，紀律問題避而不談，反以「球員疲累」掩蓋，甚至還大剌剌表示，對球員私領域行為，經紀公司予以尊重，希望外界別再揣測，不啻提油救火之舉。經紀公司收取佣金，除為球員打理一切，更當提醒球員自重，以高道德標準自許，建立良好社會形象。怎奈球員品行出包，竟與球員沆瀣一氣，絲毫不知自我反省，未見任何道歉聲明，焉能不讓球迷心寒？另近期周刊又爆料，部分選手遭到冷凍，實與桃色風波有關，甚至經典賽集訓時，還在房間開趴喝酒，再投下一枚震撼彈。如果報導屬實，擺明經典賽的集訓，管理上出了大問題，棒協難以置身事外。然而面對媒體詢問，棒協卻以「扯遠了」回應，表明不會展開調查，更是讓人難以接受。棒協基於豐厚利益，爭取經典賽組訓權，不惜與職棒聯盟交惡，對於球員生活紀律，竟然可以不聞不問，經典賽慘遭3連敗，也就不奇怪了。反讓傷害益形擴大棒球向被視為國球，是珍貴的集體記憶，也是溫慰人心藥石。1990年中職開打，經歷5次假球摧殘，幸賴球迷不離不棄，職棒才能再現榮光，球星才有優渥待遇，成為萬眾矚目偶像。身為知名職棒球星，一言一行動見觀瞻，沉淪在酒色文化中，不僅專業形象淪喪，也讓企業精神蒙塵，更傷害棒運的發展，絕不可和稀泥帶過。球星言行遭受質疑，應當展現反思勇氣，有冤屈的加以澄清，該認錯的誠摯道歉，盡快將事件做了結，才是正本清源之道。
職棒開打28年來，負面事件層出不窮，球團擔憂形象受損，危機處過於保守，反讓傷害益形擴大。此次中信的「冰風暴」，球團拐彎抹角態度，經紀公司避重就輕，由球迷的反應看來，所受傷害著實匪淺，其他球團能不慎乎？
高中教務主任
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