成敗樂一笑:守業是永恆的創業(黎智英)

以前做生意穩定了便一勞永逸。你阿爺去買布做衫的鋪頭,酥胸包不住!凱特阿普頓火辣鄉村甜心,你要做衫他也帶你到那裡。街頭巷尾賣油鹽柴米、雜貨、衣服的店鋪幾十年一個模樣。街巷裡只有陽光和沒有陽光的陰晴,Zara大呼Dear Taiwan 網路商店正式上線!,都是破落殘舊沒顏色。幾十年同樣的公廁,女模裸身出鏡超曖昧!LV超尺度睡衣廣告引爭議..,怎樣骯髒惡臭聞不著看不見,不爽被叫小牛 庫班發起正名,一切習慣成自然。不過這樣的環境卻令人很舒服。活在不變的安穩當下,日出日落就是永恆的保證。住在逐漸下沉的威尼斯的人都這樣想,安穩的惰性令他們的時間停頓下來,閉上眼睛黑夜是暖暖的被窩。聽大伯說,我們家族以前的生意細水長流,不用急不用變,所有意料中,長做長有。我父親早上在花園打幾下太極,然後傭人為他按摩鬆鬆筋骨,沖個熱水涼,喝壺靚茶,老婆仔女見面傾兩句,他就出門去茶樓飲茶看報紙,跟行家朋友談天說地。到十點左右回鋪頭,在鋪頭坐一陣,同幾個近身夥計傾幾句,回覆一兩封信,簽張支票,見沒事了跟著就到酒樓午膳。同檯吃飯都是同一班行家朋友。吃過飯回家午睡,午睡後喝啖糖水吃口點心,再出鋪頭。這次出鋪頭只是循例走一趟,反正晚飯的同伴都來這裡聚頭,等人齊了,夥計進來說沒事了,轉頭就一同去喝花酒。到達酒家先上房吸陣鴉片,躺下煙床侍女為他按一陣摩鬆骨活骼,閉目休息養一下神,用熱水熱手巾洗個臉,然後到飯廳開始一班人吃喝玩樂荒唐。飲飽食醉荒唐完,拖著半醉無力的身體給人扶上車回家去。日子都是這樣過,生意無驚無險唯有墮落。
大伯說的可能只是傳奇不完全是事實。但是,那時候生意安穩無風無浪有錢在手,生活自然荒唐,否則週而復始的沉悶日子怎樣過?現在看來這種荒唐生活不可思議。但我告訴你,我初期到台灣跟一些富二代來往,有天晚上他們帶我到他們自己私竇酒吧,有鋼琴歌星有外面叫來的小姐,我問其中一位富二代:我剛才從廁所出來看到你強推一位小姐進雜物室搞嘢,為什麼急不及待在這種地方搞嘢?他說,不,不是急不及待,若不是強來,正常搞,我是不起頭搞不來的!這樣的荒唐生活不遜古人吧!這些富二代工作都只是掛個名堂,無所事事銀紙任花,無責任無期望只有吹水攞威,永恆不變的沉悶日子不荒唐怎樣過?
生意不是一勞永逸現在做生意生活不可能像過去荒唐,但生意穩定了認定就是一勞永逸這種想法,仍潛伏在很多生意人的基因中。他們看著巿場瞬息萬變是一回事,一旦賺到兩個錢,生意安穩生活安定一兩年後惰性潛入,潛意識予他永恆不變舒服。危機從他感到安穩舒服那剎間,躡手躡腳走到牆角在待伏他。現在四五十歲成功的生意人,都想有一天將生意交給兒女承繼。他們認為到時生意不僅仍存在,而且會愈做愈大。這種情況很普遍,因為潛意識下我們認為生意是一勞永逸。但事實並非如此,二十年後這些人的生意萎縮變成半生不死的雞肋,食之無味,棄之可惜,交給兒女已交不落手,不是例外更是常規。到時更有些生意已賣給別人甚至已收檔了,他們能交到給兒女手上承繼的少之又少。變幻才是永恆!
成見是我們的包袱不過,有些行業做成功了真的是一勞永逸。例如以前的報紙,一旦成功規模做大,有了顧客基礎的批量,因而有品質和銷量優勢,顧客慣性收視成了他們的franchise。長做長有,細水長流,他們以不變應萬變,因為他們的報紙擁有永恆不變的專利。以前報紙生意做大了變成了專利,不但讀者走不了,就是採訪的渠道和人物也走不了。例如政府機構,大企業或名人有料要爆都會找《紐約時報》,因為它一爆全世界都知道。普通一家報紙要訪問重要人物等幾年做不到,《紐約時報》打電話去他會馬上答應。就是一位好的記者有機會都會先揀做《紐約時報》。這種品質和銷量優勢造就的權威,是《紐約時報》等大報的專利。《紐約時報》做了一百六十六年,近一百五十年生意都是穩穩健健細水長流,以不變應萬變,一日做了一哥,百多年來都做著大佬,一勞永逸,無憂無慮。當然到了今日,《紐約時報》賣了部分股票給別人仍危機四伏,最後是否要賣盤仍是未知數。過去真的過去了,傳媒在手機衝擊下專利的光環黯然,前路正茫茫,要是過渡手機傳媒不成功,《紐約時報》也必成為歷史陳跡。這就是我們面對的傳媒世界。我們說創業難,守業更難,千真萬確,因為現在根本沒有了守業這回事。事業在巿場瞬息萬變衝擊下,不斷處於被取代的危機,解決這危機只好不斷創新找出路,因此我們永遠在不斷創業。現在傳媒的處境尤其是這樣,我是做傳媒的,親身體驗手機出現後驚惶幻變漩渦中的困擾和焦慮,不變只會執笠收場,變就是重新創業。紙媒退役了,壹傳媒的挑戰是怎樣在手機的領域裏創造新的媒體。最初創辦《壹週刊》身輕如燕,毫無負擔,從零開始嘗試失敗中靈活變通,跟住再創辦《蘋果日報》,我們慢慢將壹傳媒建築起來。現在的壹傳媒霎時間變成了過時的機構,肩負著這過時的沉重包袱,我們卻要重新創業,猶如大笨象要跳舞,行動要是緩慢,變通不靈,我們將血流如河,壓在時代巨輪之下粉身碎骨。沉重包袱的重壓下重新創業當然不易,但是最艱難我們也必須做,面對死亡頭腦特別清醒,生存是唯一選擇。這沉重的包袱不僅是我們過時的機構,做報紙根深蒂固的成見更是我們的包袱。過去的新聞概念,做事的習慣和「信念」,這些成見都是我們重新創業的障礙。思想改變最難,因為不僅是習慣,有些更是我們對新聞和它做法直覺的反應,不知不覺間將報紙的做法和想法用到手機傳媒去,這樣我們就連錯了也懵然不知了。我們便迷失了。
手機傳媒新的開始幸好,我們不是現在才重新創業,早在十二年前2005年我看到紙媒衰落,而且,對於在看電視、卡通和電玩中成長,習慣了圖像和影像的下一代,文字已逐漸成為他們吸收資訊,新聞和故事的障礙。我認為最少,作為大眾媒體文字已不再是有效媒介,我們開始研發《動新聞》。2007年蘋果iPhone手機的出現,《動新聞》適逢其會手機影像的需求,增強了我們推動《動新聞》成為我們重新創業主軸的信心和動力。到了今天我們在香港和台灣手機平台每天的點擊hit rate總共已達一億之數,誠然已是兩地最大的手機媒體。但是,這只是個開始,因為這也是手機傳媒的開始,重新創業的前路崎嶇漫長。革命尚未成功,同志仍須努力。
壹傳媒集團創辦人

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