旅遊退單 竟收「咒死」簡訊

消費者取消易遊網訂單，印尼煙火工廠 開工6周就爆炸 47死，事後竟收到業者傳來「親人去世辦理退票，小開駕法拉利撞車 慘 修理要百萬，須附死亡證明」簡訊，新iPhone 傳棄指紋採臉部辨識，因消費者是替父母親安排旅遊行程，名牌包款 熱賣3.9折起，認為這封簡訊實在太觸霉頭，無法接受。對此，易遊網旅行社陸姓公關經理表示，經查客服人員誤傳訊息，會加強再教育。新北市消保官李大鵬指出，誤傳親人去世辦理退票訊息，對服務業是犯大忌，應嚴加檢討改進。投訴組最強動新聞看這裡新北王先生表示，七月四日瀏覽易遊網官網幫父母親訂購為期十天，飛往澳洲的機票及住宿，總計約十七萬餘元，不過接著發現其他旅行社相同旅遊商品較便宜，便決定退訂，七月五日他告知易遊網要求退訂，隔天完成取消原訂機位，也收到易遊網傳訊確認取消訂購，他原以為這樣就解決。，