英航大亂 暖心機師送癌客返家

英航取消航班影響眾多旅客，Hello Kitty包款 6.3折起，不少人被迫在機場打地舖。路透【國際中心╱綜合外電報導】英國航空公司電腦系統上周六傳出大當機，掌握資費小撇步　控制荷包就靠它，迄今已上千架次航班取消，愛滋平權不應淪為假平等（蘇紫雲），倫敦希斯洛、蓋特威克兩大機場亂象叢生，保費列舉扣除 5限制，許多乘客被迫滯留機場打地舖、旅館處處客滿又敲竹槓，再不然就是人上了機、行李卻沒跟著來。甚至等待搭車離開機場的隊伍也是大排長龍，1名英航資深機師看不下去，親自開車將1名年老罹癌旅客載回家。英航機師維林親自開車送一名罹癌的老先生回家。
翻攝英國《每日電訊報》當機恐賠償39億儘管英航聲稱航班已「近乎恢復正常」，但機場仍是一團亂。不過在亂象中，仍有暖心故事。根據英國媒體前天報導，1名在英航工作29年的資深機師維林，從巴西里約熱內盧駕機11小時飛抵希斯洛，又在停機坪等待空橋數小時，然後協助乘客搭航廈巴士離開。當時維林發現乘客中1名虛弱的老先生，才剛動過癌症手術，卻遭接機者放鴿子，因為對方誤以為航班取消，他當下決定開車送老先生返家。
專家預估，英航亂象仍可能維持數天。根據估計，這次英航大當機影響上千航班，賠償金額可能高達1億英鎊（約39億元台幣）。當地工會批評，英航在2016年裁撤IT員工，把工作外包到印度，導致這個「原可避免的」災難。
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