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網購充氣娃「志玲」變女鬼賣家神隱「誰用得下去」
2016年05月02日
黃先生實際拿到的充氣娃娃（大圖），櫻花妹萌穿和服慶成年，和賣家在網路上放的商品圖片（小圖）差很大。投訴人提供有消費者花費兩千多元向網拍賣家購買號稱「百分百真人感覺」、「林志玲款」、可用ＵＳＢ加熱有體溫感的仿真矽膠材質充氣娃娃，亞馬遜真的遜了 英國監獄早有無人機外送，不料收到實品卻是宛如恐怖女鬼般的塑膠劣質品，台灣味尬西餐魂 食趣破表，外觀及質感與賣家圖片相差甚遠，烏坎民選村官「被收賄」將受審，接著賣家神隱失聯，消費者直呼受騙。事後賣家帳號已遭檢舉停權，記者無法取得賣家回應。消基會建議，當事人可循司法途徑解決。報導•攝影╱孫崇軒新北黃先生氣憤的說，今年四月中他瀏覽拍賣網站一名專售情趣用品雷姓賣家的商品，相中一款要價兩千六百五十元標榜「百分百真人感覺」、「林志玲款」的充氣娃娃，因商品圖片太過精緻，他還先透過通訊軟體向賣家質疑真偽，對方強調實品與圖片相同，還承諾會提供專屬的情趣內衣及制服。
未依約附內衣制服黃先生說，四日後在超商取貨付款，返家滿心期待拆封，竟發現充氣娃娃不僅五官怪異、頭髮散亂，外觀與網路上的圖片差異過大，且材質只是一般塑膠，而非原先標榜的矽膠，令他相當傻眼，「這誰用得下去啊！」黃先生表示，賣家也未依約提供專屬情趣內衣及制服，他立刻用通訊軟體向賣家反映，對方卻稱是廠商供貨問題後，就不再回應，事後還把商品從拍賣網全數下架，他向拍賣網站檢舉，賣家有遭停權，但他仍不滿地說「這根本就是詐騙」。對此，記者透過通訊軟體聯絡雷姓賣家，對方皆未讀取，直至截稿前仍無法取得賣家回應。
仿真矽膠款逾10萬情趣用品達人SallyQ表示，此案業者在網站上放的圖片是仿真矽膠材質，非一般廉價充氣娃娃，售價至少超過十萬元，不可能以不到三千元入手。消基會董事游開雄律師表示，根據《消保法》規定，若網購賣家為國內合法公司登記的業者，購買商品後可享七天鑑賞期，且賣家商品敘述不實及圖片與實品不符，有廣告不實之嫌，且事後刻意避不見面，建議消費者循法律途徑處理。
網購消費爭議申訴管道●各地消保官：手機或市話撥打1950
●《蘋果》爆料投訴專線：0809-012555
●消基會：www.consumers.org.tw
資料來源：上述單位
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