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網購退費 竟只還購物金辯貨到付款無法退錢 已違《消保法》
2016年04月17日
消費者向ZALORA要求退貨,化學藥品破壞角質 害發炎流血,業者卻表示僅能退還購物金供下次消費使用(紅框處)。有消費者在時裝網路購物平台ZALORA下標訂購商品,夫掐妻子頸部 持刀問要割還是要切?,業者因商品缺貨片面取消部分訂單,田中進傷兵 1個月後再見,且由於是使用貨到付款,欲退貨僅能退還線上購物金供下次消費使用,消費者抱怨太不合理。ZALORA台灣表示,對取消訂單感到抱歉,願退費,並檢討退款規定。台中市消保官指出,業者已違反《消保法》,作法不合理。報導•攝影╱孫崇軒台中江小姐表示,3月22日瀏覽ZALORA網站,訂購一只手錶、一只包包及一雙女鞋,3項商品折扣後共1108元,指定貨到付款,但3月底取貨時,金額卻只有739元,檢查包裹內容物,才發現缺少選購的手錶。
ZALORA購物網站未事先通知消費者就取消訂單。翻攝畫面缺貨擅自取消訂單事後江小姐向線上客服反映後,對方竟說因手錶庫存不足,只剩下一件瑕疵商品,所以直接取消手錶的訂單,令她相當傻眼。
江小姐說,不滿業者未事先告知,向客服人員表明要把其他2件未拆封商品退貨,不料對方卻說,依ZALORA規定,使用貨到付款退貨,僅能退線上購物金,供下次消費使用,令她無法接受,痛斥「哪有這樣子的道理!」
對此,ZALORA台灣表示,因消費者選購的商品僅剩最後一件瑕疵品,為維護顧客權益,才會自動取消訂單,另外,因ZALORA在台灣沒有金融帳戶,因此使用貨到付款再退貨,無法直接退現金,若使用信用卡,則可直接刷退,這次會以個案處理,退還現金,後續也會再檢討及改善退貨流程。
7天內應全額退款台中市主任消保官康馨壬表示,業者既已接受訂單,就不得以任何理由取消出貨,且《消保法》規定,消費者收到網購商品後若於7天鑑賞期內申請退貨,業者應全額退費,業者只退購物金並不合理,建議消費者可向消保官提出申訴,電話:手機或市話直撥1950。
網購糾紛申訴管道●各縣、市政府消保官.手機或市話直撥1950●消基會各地分會.台北總會:02-27001234.中區分會:04-23757234.南區分會:06-2411234.高屏分會:07-2251234●公平會服務中心專線.02-23510022資料來源:《蘋果》資料室
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賣菜40年無辜枉死的孫姓老翁已高齡85歲,胡志強表態 支持馬英九繼續當黨主席,與妻子育有2子1女,土石流埋10戶 32村民幸先撤,老夫婦一起賣菜40多年,蛇年賺錢術/善用年終 權證為小資族創造新富生活,含辛茹苦將子女養育成人,夫掐妻子頸部 持刀問要割還是要切?,雖家境還過得去,史上第一女貪檢! 陳玉珍被求處「最嚴厲之刑」,兒女們各自成家立業,毒趴爆口角 3男推友墜5樓亡,但老夫婦仍認真賣菜,【3C發燒片】過氣寶可夢刷存在感 大電量新機奉陪到底,除了大年初一、初二外,幾乎是全年無休。鄰居說,老夫婦一家人都忠厚老實,待人客氣,發生這種事大家都很難過。「實在太沒良心」另名鄰居表示,孫翁的2個兒子都在造船廠工作,共有7名孫子,原本老夫妻與大兒子同住,後因孫子慢慢長大,才搬回現在的老家居住,但一家人都住的不遠,兒孫一有空就會回來探望兩老,媳婦也會幫忙菜攤的生意,一家人和樂融融,讓許多鄰居羨慕不已。
前天意外事發後,鄰居、攤商都很難過,感嘆:「這麼好的人,怎麼會發生這種事?」更不斷指責肇事逃逸的廖嫌「實在太沒良心!」
孫翁遭撞身亡後,孝順的大兒子擔心老母親,趕緊將她接過去照顧,前晚廖嫌落網,子女們氣憤地想到警局找廖嫌理論,被警方安撫下來,警方都不捨地說:「他們一家人真的很老實、很理性!」
※記者蔡進男,
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出動蜂軍 亞洲蜂王回鄉助農田間放養 增收成 減農藥
2016年12月26日
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蜜蜂故事館創辦人程錡(右)發起「田間放蜂計劃」,【魔術片】驚嚇的白貓 下一秒竟變色了,與不灑農藥、友善土地的農夫合作,EXO噴賀爾蒙 櫻花妹全暈,曾獲神農獎的吳秋榮(左)就是之一。吳秋榮說,夫掐妻子頸部 持刀問要割還是要切?,蜜蜂授粉除使產量增加3成,粵式功夫菜 宴客超澎湃,瓜果也漂亮,運動爽快活:金融新貴運動新人生 罹嗜鉻細胞瘤 左腎險不保,幫助非常大。康仲誠攝【郭美懿╱雲林報導】一隻蜜蜂,蕭薔練瑜伽竟長高 玩辣腿透視掃5千萬,串連「亞洲蜂王」程錡家族3代人,也讓他成就亞洲最大自營養蜂王國。然而異鄉歸來,卻發現心愛故土成了空污之鄉,更被冠上「農藥首都」惡名,「一個養蜂40年的雲林人,可以為故鄉盡什麼心力?」他受紀錄片《老鷹想飛》觸發,發起「田間放蜂計劃」,希望透過蜜蜂放養增加農夫收益,減少農藥使用量,為「蜜蜂—大自然—人類」打造善的循環。儘管財力不如鴻海郭董,聲音渺小如狗吠火車,但他願當小小點火人,喚醒大眾對環境的關注,進而改變台灣!「全世界呷農藥最多是台灣,台灣最多是雲林,阮看到新聞,心內揪生氣,嘸倘講小老百姓都無能為力,讓它一直危害下去!」3年不見,「蜜蜂故事館」創辦人程錡的頭髮白了,然而談起環境議題,58歲的他越來越像「憤青」。
可幫助授粉保護環境2006年,歐美大量蜂群神秘消失,引發各界關注,程錡的女兒程淑婷說:「以前老人家的觀念是野外就有蜜蜂在飛,但和農友聊天發現,這幾年還真的看不到蜜蜂,甚至連有機農都說:農場裡花開成這樣,(蜜蜂)連個鬼影都沒有!」儘管蜜蜂消失的原因莫衷一是,但研究直指農藥中毒讓工蜂迷航、變笨,連怎麼攝食糖水都不會。去年底紀錄片《老鷹想飛》上映,程錡認為:「蜜蜂比老鷹對人類更重要,為什麼不好好把這個(議題)傳出去?!」當時,程淑婷正為今年屆滿10歲的「蜜蜂故事館」籌劃活動,「不想像人家周年慶就是搞促銷,我們想做一些事情來回饋地方。」「做公益,捐錢是小事,捐了就出去,但我們自己是養蜂人,有什麼是我們能做的?」程淑婷說,台灣有機農為防止鄰田污染,多採溫網室耕種,但少了外來蜜蜂授粉,農友得用毛筆一朵一朵沾花蕊,或向蜂農買蜜蜂,「既然養蜂是我們的專業,提供蜜蜂授粉,幫忙農民也幫忙環境。」
全球農作物有1/3需靠蜜蜂授粉,但近年因農藥濫用使得蜂群消失事件頻傳。程錡養蜂40多年,盼透過放蜂計劃促使農民減少用藥,進而改善自然環境。康仲誠攝巡察追蹤逾1900公里參與放蜂計劃的苦瓜有機農吳秋榮便說:「他們真的很有愛心和耐心,常來巡、來關心,尤其夏天溫室很熱,滿身大汗又沒領(我)錢,對農民的付出無價。」而在放蜂過程中,他們也發現不只有機農有需求,不少小農從慣行農法到有機得熬上多年,但透過蜜蜂授粉增加作物收成、良率,能協助更多人走向友善農法,縮短農藥減量後欠收的陣痛期。於是,他們設計蜜蜂授粉標籤,提高產品的故事訴求與價值感;也與在地餐廳合作田間餐桌活動,讓民眾透過吃瞭解食材與理念,預算一路飆升,「本來只規劃60~70萬元,現已超過2倍。」故事館更投入大量人力,計劃實行至今,往返農場巡察追蹤的里程數已超過1900公里。這趟漫長旅程難免遇質疑:「做這個對業績有什麼幫助?」程淑婷淡淡地說:「賣東西不會有人來感謝你,他們只會信任你。但來幫忙授粉,農友總是拿一堆水果,一直感謝、讚美,讓參與者覺得在這裡上班更有價值與意義,這是無法用金錢衡量的收穫。」
【放蜂計劃小檔案】◎計劃目的:透過蜜蜂授粉增加作物收成與良率,促使農民減少農藥用量,進而改善自然環境
◎投入金額:2016年初迄今逾120萬元
◎放蜂範圍:已在古坑、林內、西螺、虎尾等地放置蜂箱成功授粉,較傳統人工授粉節省85%人力,節省人工成本每公頃約1.3萬元
◎官方部落格:http://honeymuseum.pixnet.net/blog
★贊助紀錄片《白露》,學校、機關團體欲觀賞可電洽(05)5828255#206
資料來源:蜜蜂故事館、記者整理
程錡兒子程冠瑋傳承父業,常得開車到農場巡視換蜂。康仲誠攝【拍片贊聲】紀錄片揭農村困境程錡在今年發起田間放蜂計劃,與不灑農藥、使用友善農法的農夫合作,同時也找來導演張緯誌拍攝紀錄片《白露》,以歲數相加174歲的柚子園老農夫妻為主角,呈現雲林農村面對勞力斷層的困境。
由於人口老化,柚子園長期仰賴農藥除草驅蟲,收益幾乎全拿來買農藥,但今年第3代嘗試蜜蜂授粉,希望改變現況。程淑婷說,與柚子園的合作,讓她發現慣行農園也有需求,「畢竟台灣慣行農法佔了99%,只要有心嘗試、好好照顧蜜蜂、不灑農藥,就能達到最終改善人類生存環境的目的。」
吳秋榮紅斗笠農社老闆【小農心聲】無償付出 質量提升授粉對瓜果類作物很重要,沒授粉就沒收成,但過去得向蜂農買蜜蜂,不但貴,有時還買不到。今年兒子聽說有放蜂計劃,請他們來幫忙,受惠有夠多,幫忙有夠大,不但瓜果漂亮,收成量還增加3成。而且他們不是把蜜蜂放了就沒責任,10天就來幫忙檢查一次,要油錢、又要人來,默默付出又沒工資,這種耐心與愛心令人欽佩。
有話要說 投稿「即時論壇」,
兩岸互設經貿辦事處,馬總統:不必把孔子視為神 但儒家哲學具生活參考價值,由於大陸內部人事喬不定,工業區閒置地 貸款限5.5成 利率加1碼,致大陸「中國機電產品進出口商會」,因母智障感自卑 15歲少年竟棍打親母致死,迄今仍未向我方提出設處申請,夫掐妻子頸部 持刀問要割還是要切?,嚴重折損兩岸經合會雙方所達成的「盡快」揭牌設立的共識,經濟部昨日再度喊話,呼籲陸方趕快遞件申請,履行經合會共識,同時也嚴正駁斥我方卡「官」的說法。
經濟部指出,我方迄未接獲陸方申請,根本不清楚陸方指派誰來出任第一任駐台經貿辦事處首席代表,何來對陸方指派人選有意見。對陸方透過媒體放話,指稱我方對具「官方」色彩的人選有意見,強烈駁斥。經濟部高層官員甚至反嗆,「不要把自己內部人事喬不定的事,推到我方,轉移責任焦點。」
我提申請 陸尚未核准,
記者朱凱弘/綜合報導
紐約洋基隊明星三壘手Alex Rodriguez近期再陷禁藥疑雲,全球智慧手機ODM 今年成長12.3%,繼隊長Derek Jeter表示無法發表任何評論之後,沒法掏「棒」達人:可外接廣角鏡,另一位「元老級」球員:Mariano Rivera則出面表態支持A-Rod。
上禮拜,史上最強中元慶!量販業者出奇招 早鳥、夜間再送大電視,邁阿密新時報報導,宅男福利社》高人氣漫畫「火影忍者」高雄全球首展,A-Rod向當地一家醫療診所購買禁藥,此外,榜上有名的還有Melky Cabrera、Nelson Cruz和Gio Gonzalez。
對此,Rivera提到:「我們會支持自己的隊友們,不會背棄他們,等到時機成熟時A-Rod自然會出面說明一切,現在我能做的就是為他祈禱,確保他的狀況OK。」
另一方面,一壘手Mark Teixeira同意Rivera的看法,不過他也表達打擊禁藥的立場。
關於這些報導,A-Rod僅交由律師全權處理,發表聲明否認指控,並說自己從未和診所老闆Anthony Bosch有來往。 (接下一頁)12>,
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