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【壹週刊】照過來 表演票券退票攻略報你知
2016年06月01日
壹週刊提供台灣每年都有許多藝文表演，【壹週刊】小茉莉挑衣服露巨彈，像是演唱會、演奏會、舞台劇，【消夜文】燒聲，甚至馬戲團等，警肉搏包抄山老鼠 起百萬扁柏，人人都愛看，但有時候買了票之後才有突發狀況，到底該怎麼處理？消保官提醒民眾，《藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》針對多數狀況都有規範，購買的時候一定要特別注意相關規定。 提醒一：業者應告知表演之重大異動
主要表演人員或主要節目內容在開演前發生變動時，主辦單位應立即以適當方式通知消費者，並以明顯方式公告並說明理由。消費者可在演出前要求全額退費；若業者未善盡通知及公告義務，即便表演結束後，消費者仍得要求全額退費。
提醒二：留意可退換票期限
業者得規定開演前十天（或更少）內即不予退換票，但如消費者在退換票期限前即完成購買，過了可退換票期限才收到業者寄出的票券，甚至開演前都還沒收到，則消費者仍可主張退票。
提醒三：臨時取消表演應全額退費
表演因故臨時取消者，業者應全額退款。若取消原因可歸責於主辦單位，消費者可另依《民法》債務不履行所衍生之損害賠償，與業者協商求償額外損失（如：交通費）。但在非可歸責於主辦單位的狀況，例如：表演者臨時身體不適或因班機延誤等因素取消演出，類似狀況原則上僅能退還票券費用。（撰文：陳奐宇）
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